Samsung, kelam konusu SSD’ler olduğunda önde gelen şirketlerin başında yer alıyor. Lakin marka yahut model fark etmeksizin bazen satın aldığımız donanımlarda önemli problemler yaşayabiliyoruz. Neowin editörlerinden Robbie Khan ise 990 Pro 2 TB model SSD’siyle birlikte yaşadığı meseleleri ve servis sürecini anlattığı bir yazı kaleme aldı.
Khan, 990 Pro 2 TB modelini satın aldıktan sonra yalnızca birkaç gün içinde şoför sıhhatinin %99’a düştüğünü fark etti. Şoför sıhhati kısa mühlet sonra %98’e geriledi ki bu devirde 2 TB’lık bilgi bile yazılmadı. Üstelik şoför sıhhati kısa vakit içinde %95’e düştü. Samsung Memory ile bağlantıya geçen kullanıcı, “bu düşüşün olağan olduğu” biçiminde bir karşılık aldı.
Sorunu Reddit ve overclock.net‘e taşıyan Khan, farklı bireylerin de emsal sıkıntılar yaşadığını anladı. Şoför sıhhati %94’e düştü ve eser garantiye (Samsung/Hanaro) gitti. Süreç hakkında bilgi almak için yetkili servise bir e-posta gönderildi. Gelen karşılıkta ise “hiçbir kusur bulunmadığı, birebir eserin tekrar gönderildiği” yazıyordu:
Teknolojik aygıtlarla yakından ilgilenen kullanıcı aslında istenen tüm detayları ve ekran imajlarını ispat olarak sunmuştu. Hanaro’dan gelen e-posta’da şoförün fabrika varsayılanlarına sıfırlandığı yazıyor. Yani şoför sırf yine biçimlendirilmiş ve tekrar gönderilmiş. Ayrıyeten 990 Pro serisinin yeni bir eser yazılımı bulunmadığı Khan tarafından belirtiliyor. Öte yandan, Twitter’da problemini lisana getiren farklı bir kullanıcı, 990 Pro şoför sıhhatinin kısa müddette %64’e düştüğünü lisana getirdi.
Güncelleme
Samsung’un yetkili servisi Hanaro, sonrasında SSD’yi yenisiyle değiştirmeyi teklif etti. Şayet Samsung 990 Pro serisinden bir şoföre sahipseniz benzeri meseleler yaşayıp yaşamadığınızı yorumlarda belirtebilirsiniz.
