İnternet kullanabilmemiz için çeşitli donanımlara gereksinimimiz var. Bu donanımlar altyapımıza nazaran değişmekle birlikte, kullanacağımız ağ yapısına nazaran de değişir. Örneğin konutunuzdaki interneti daha geniş bir alana yaymak isterseniz Access Point kullanabilirsiniz. Daha evvel yayınladığımız Access Point makalemizde de bahsettiğimiz üzere, Access Point’ler, mevcut modeminiz üzerinden alınan internet irtibatını kablosuz olarak daha geniş alana yaymanıza imkan tanır.
Router’lar da emsal bir fonksiyon için kullanılıyor. Lakin ardında daha kapsamlı ve daha karmaşık bir yapı var.
Router yani yönlendirici, meskeninizde bağlı olan internet ile ağa bağlanması gereken aygıtlar ortasında bir temas köprüsü oluşturmaya fayda. Temelinde isminden da anlaşılacağı üzere, aygıtlar ve internet ortasındaki trafiği “yönlendirir”.
xDSL yani ADSL ve VDSL tabanlı altyapıları kullanan kullanıcılar sırf bir modeme muhtaçlık duyarken, fiber internet kullanan bireyler, bilhassa toplu konutlarda fiber internet kullanan şahıslar, ana sonlandırıcı aygıttan çıkan kabloları bir Router’a takar ve bu halde internete erişim sağlar.
Yönlendiriciler modemler ile çok benzeridir, lakin birebir şey değildir. Bir xDSL kullanıcısı da internete bağlanmak için konutuna gelen kabloyu bir aygıta takıyor, bir fiber internet kullanıcısı da. Lakin burada dikkat edilmesi gereken şey, fiber internet kullanıcısının fiber sonlandırma aygıtından gelen kabloyu bir modeme takarak internete erişememesidir. İnternete erişebilmesi için direkt bir Router ya da Router özelliği olan bir modeme gereksinimi vardır. Modem ile router benzerliği bu kadar da değil.
Router’lar, tıpkı modemler üzere ekstra bir donanıma gereksinim duymadan kablolu yahut kablosuz bir halde internet sağlarlar. Yani dizüstü yahut masaüstü bilgisayarınız, akıllı telefonunuz ve akıllı televizyonunuz üzere internete bağlanabilen her türlü aygıt Router’a bağlanarak internete erişebilir.
Yönlendirici, iki yahut daha fazla paket anahtarlamalı ağı yahut alt ağı birbirine bağlayan bir aygıttır. İki temel fonksiyona hizmet eder: bilgi paketlerini amaç IP adreslerine ileterek bu ağlar ortasındaki trafiği yönetmek ve birden fazla aygıtın birebir internet kontağını kullanmasına müsaade vermek.
Yukarıdaki son cümlenin bilhassa altını çiziyorum. Çünkü Router’a gelen kontaklar, bilhassa fiber internet örneğindeki üzere tek bir kullanıcı için oluşturulmuştur. Fiber internet kullanıcıları, sonlandırıcı aygıtından gelen ethernet kablosunu direkt bilgisayara takarak Windows’ta yerleşik olarak bulunan (ya da sonradan yüklenebilen) PPPoE servisini kullanarak internete erişebilir. Evet, bu şaşırtan bir durum. Windows, kendi bünyesinde PPPoE takviyesi sunduğu için, internet servis sağlayıcınızın sunduğu WAN kullanıcı ismi ve şifresini girerek internete erişebilirsiniz. Lakin yalnızca siz erişebilirsiniz.
Router’lar, isminden da anlaşılacağı üzere, bu tek ilişkiyi herkese “yönlendirmek” için var. Tıpkı bir bilgisayar üzere çalışan yönlendiriciler, ethernet kablosu ile gelen şifreli ilişkiyi, internet servis sağlayıcınızın verdiği kullanıcı ismi ve şifreyi çözdükten sonra birden fazla aygıta dağıtmakla misyonlu. Yani artık bir modem üzere davranıyor.
Router, internet ilişkiniz için adanmış WAN IP’sinin dışında, tıpkı bir modem üzere her aygıta özel lokal bir IP dağıtır. Bu sayede datalar bir modeme bağlıymış üzere, gerçek adrese iletilir.
Router kurulumuna başlamadan evvel nasıl bir kombinasyona sahip olduğunuza bakmalısınız. Örneğin bir fiber internet kullanıcısısınız ve dairenize kadar gelen fiber kablonun sonlandığı ONT yahut apartmanınıza gelen fiber kabloyu sonlandıran büyük sonlandırıcıdan çıkan ethernet kablosuna sahipsiniz. Bu kabloyu, temin ettiğiniz yahut internet servis sağlayıcısı tarafından temin edilen Router aygıtın WAN portuna takmanız gerekiyor. Her Router’da başka bir WAN portu olmayabilir. Kimi üreticiler, farklı bir WAN portu yapmak yerine, bir Ethernet portunu hibrit bir biçimde tasarlıyor. Yani bir ethernet portu hem WAN hem de ethernet olarak çalışabiliyor. Üzerinde WAN yazan ethernet portuna, dairenize gelen ethernet portunu takın.
Fiziksel suramı tamamladık, fakat iş bununla bitmiyor. İnternet servis sağlayıcımız tarafından verilen PPPoE kullanıcı ismi ve şifresini yönlendiricimize girmemiz gerekiyor. Bunun için Router’ın arayüzüne gireceğiz.
WAN kurulumu
Yukarıda da bahsettiğimiz üzere, Router’a ethernet kablosunu takmakla iş tamamlanmıyor. Bu sebeple arayüze girerek, WAN bilgilerini yani operatör tarafından sağlanan PPPoE kimlik bilgilerini girmemiz gerekiyor.
Router arayüzüne girmek için öncelikle aygıtın lokal IP adresini bilmeniz gerekiyor. Bu çoğunlukla 192.168.1.1 yahut 192.168.0.1’dir. İki IP adresinden birini deneyebilir ya da aygıtın altındaki etikete göz atabilirsiniz. Bu noktada Rotuer’a kablosuz yahut kablolu bir formda bağlı olmanız gerekiyor. Akabinde tarayıcı adres çubuğuna yanlışsız IP adresini yazıp Enter’a basarak arayüze erişeceğiz.
IP adresine erişemiyorsanız, bir bilgisayar aracılığıyla IP adresini öğrenebilirsiniz. CMD üzerinden ipconfig komutunu yazarak da öğrenmeniz mümkün.
Cihazınız ulaşılamayacak bir yerdeyse, CMD üzerinden öğrenmeniz en kolay metot olacaktır. Bunun için Windows + R kombinasyonu ile Çalıştır’ı açıp CMD yazarak Enter’a basmanız, ardından ipconfig komutunu girmeniz kâfi.
Biz bu örnekte TurkNet tarafından sağlanan Zyxel VMG3625-T50B modemi kullandık. Zyxel VMG3625-T50B modeli fabrika çıkışlı olarak 192.168.1.1 IP aralığına ayarlanmış bir modem. Fakat ben kendi tercihim sebebiyle aygıtın IP aralığını 192.168.0.1’e çektim. Sizin aygıtınızda da IP adresi meçhulse, bu yolu kullanmalısınız.
Komutu girip Enter’a bastıktan sonra karşımızda birden fazla sonuç çıktı. Bu sonuçlar ortasında Default Gateway yazan kısım Router’ınızın arayüz IP adresidir.
IP adresimizi girdikten sonra Router’ın arayüzüne eriştik. Modem güvenlik maksatlı bizden kullanıcı ismi ve şifre istiyor. Bu şifre çoklukla tekrar aygıtınızın altında mevcut olacaktır. Bilgilerinizi girdikten sonra modem arayüzüne erişebilirsiniz.
Modem arayüzünden İnternet, WAN yahut Heyetim isimli menülerden, manuel suram evresine geçebilirsiniz. Aygıtınız şayet otomatik bir heyetim sihirbazına sahipse, birinci açılışta sizi bu sihirbaza yönlendirecektir. Bu sayede süreçleriniz daha kolay hale getirilir.
Ancak biz manuel yoldan devam ediyoruz. Rehberde kullandığımız aygıt hem Router hem de modem olarak kullanılabilen, TurkNet tarafından sağlanan ZyXEL VMG3625-T50B modeli. Siz de benzeri adımlarla kendi aygıtınız için süreçleri sıkıntısız bir formda gerçekleştirebilirsiniz.
Söz konusu ayara ulaştıktan sonra PPPoE yani kimlik bilgilerimizi gireceğiz. PPPoE temelinde internete erişim anahtarımız diyebiliriz. İnternet servis sağlayıcılar, kullanıcılarının internet hizmetlerine erişebilmesi için bir kullanıcı ismi ve şifre belirler. Bu kullanıcı ismi ve şifre Router ve modem üzerinden girilir ve internet servis sağlayıcı tarafından bilgiler doğrulanırsa, internet erişimi sağlanmış olur.
PPPoE protokolü ile kullanıcı ismi ve şifre girerek internet teması kuruluyor.
Görselde de görebileceğiniz üzere iki adet boşlukla karşılaşacaksınız. Bu boşluklara, operatörünüz tarafından sağlanan bilgileri girin. Akabinde kaydet butonuna basarak sürecin tamamlanmasını bekleyin. Bu süreç birçok vakit aygıtın tekrar başlatılmasına yol açar, panik yapmadan sürecin tamamlanmasını bekleyin.
Günümüzde internet servis sağlayıcılarının kullandığı bir teknoloji olan TR-069 sayesinde kullanıcılar servis sağlayıcılar tarafından sağlanan modemi taktıkları anda rastgele bir süreç yapmadan kullanmaya başlayabiliyor. TR-069, internet servis sağlayıcılar için uzaktan denetim sistemini oluşturuyor. Böylelikle kullanıcı rastgele bir şey yapmadan modem kendisini otomatik olarak kuruyor ve internet teması sağlıyor. Lakin belirttiğimiz üzere, otomatik suram sadece kendi internet servis sağlayıcınızın sağladığı aygıt üzerinden gerçekleştirilir.
Örneğin TurkNet’ten alacağınız bir ZyXEL VMG3625-T50B modemde TR-069 protokolü etkinse rastgele bir WAN kullanıcı ismi ve şifre bilgisi girmeniz gerekmez. Fakat TR-069 protokolü kullanıma kapalıysa, TurkNet tarafından verilen WAN kullanıcı ismi ve şifre bilginizi PPPoE kurulumunda girmeniz gerekir.
İşlemi tamamladıysanız, artık internete erişiminiz olmalıdır. Lakin hala internete erişiminiz yoksa, kullanıcı isminiz ve şifrenizi denetim edip, kablo ilişkisinin yanlışsız olup olmadığını denetim edebilirsiniz. Ayrıyeten kimi internet servis sağlayıcılar, kendi Router aygıtları dışında aygıtların kullanımına müsaade vermediği için MAC adresi sınırlaması koyabiliyor. Bu durumda MAC Clone yani manuel olarak MAC adresi belirleyebildiğiniz bir Router aygıtı tercih etmeniz gerekiyor. İSS tarafından verilen Router’ın WAN MAC adresini yeni Router’a girerseniz, bu kısıtlamadan kurtulabilirsiniz.
Ülkemizde 2 çeşit fiber internet senaryosu var. Bu sebeple seçeceğiniz Router modelleri bu kullanım senaryolarına uymak zorunda.
Bu senaryolardan birincisi, toplu konut bölgelerinde sıkça tercih edilen büyük sonlandırıcı aygıtlarının kullanıldığı yerlerde geçerli. Bu aygıtların emeli, binaya kadar gelen fiber sınırını CAT standardında ethernet kablolarıyla dairelere dağıtmak. Bu sayede kullanıcıların konutunda sırf bir adet modem / Router aygıtı bulunuyor ve daireye gelen WAN kablosu ile internete irtibat sağlanıyor.
Toplu konutlar için fiber sonlandırıcı cihazı
Bu senaryoda daire içinde rastgele bir sonlandırıcı (ONT cihazı) bulunmadan bir Router ile ilişkiyi konutunuzdaki cihazlarınıza dağıtabilirsiniz. Bu Router’lar ekseriyetle fiber takviyeli ismi altında satılan, üzerinde bir adet WAN portu ve PPPoE (ağ protokolü) dayanağı olan Router’lardır. Bu iki özellik bu senaryoda koşul. Yani seçeceğiniz Router modelleri bu özellikleri desteklemek zorunda.
Fiber altyapıdaki ikinci kullanım senaryosu ise yeniden yaygın olan ONT sonlandırma aygıtı sonrası kullanılan Router kullanımını temsil ediyor. Bu senaryoda, biraz evvelki bina özelinde olan sonlandırıcı aygıtlar yerine daireye özel ONT ismi verilen sonlandırıcı aygıtlar devreye giriyor. Bu aygıtlar, yeniden birebir halde fiber sınırın son bulduğu, sonrasında internet temasının Router aygıtlarına aktarıldığı yerlerdir.
Örnek bir Zyxel ONT cihazı
Eğer internet servis sağlayıcınız size ayrıyeten bir ONT aygıtı tahsis ettiyse, harici bir Router kullanmak zorundasınız. Yani birinci senaryodaki üzere WAN portuna sahip bir Router tercih etmeniz gerekiyor.
Ancak günümüzde hem ONT yani sonlandırıcı vazifesini gören hem de Router vazifesini gören aygıtlar mevcut. Bu aygıtlar, harici bir Router yahut modem gereksinimini ortadan kaldırarak tek aygıt ile irtibatın kurulmasını sağlıyor.
TurkNet, kullanıcılarına TurkNet GigaFiber kapsamında daireye kadar fiber internet sunuyor. Böylelikle 1000 Mbps’ye varan download ve upload suratındaki interneti daha stabil ve yüksek performanslı kullanabiliyorsunuz. Ayrıyeten TurkNet GigaFiber ve TurkNet Fiber 100 hizmetlerinde modemi hizmet kullanım mühleti boyunca fiyatsız sunuluyor.
Bazı Router modelleri, sadece temel vazifesini yerine getirmekten fazla, farklı misyonları de yerine getirebilir. Örneğin birtakım aygıtlar Access Point dayanağı sunuyor. Bu sayede Router aygıtını tıpkı bir Access Point üzere, rastgele bir kablo kontağı olmadan, farklı bir modeme bağlanarak kablosuz internet yayınlayıcı olarak kullanabilirsiniz.
Ayrıca kimi hibrit aygıtlar da mevcut. Rehberimizde de kullandığımız ve TurkNet’in kullanıcılarına sağladığı ZyXEL VMG3625-T50B modeli temelde bir Router. Lakin birebir vakitte bir modem. ZyXEL VMG3625-T50B, üzerinde hem xDSL altyapılar için RJ-11 portu hem de fiber altyapılar için RJ-45 portu bulundurur. Kullanıcılar hangi altyapıyı kullanıyor olurlarsa olsunlar, tek bir aygıtla bütün problemleri ortadan kaldırabiliyor.
Mevcut internet kontağınızı genişletebilirsiniz
Bazı modem ve Router’lar bünyesinde Access Point modunu barındırır. Bu mod sayesinde boşta olan bir modemi Access Point olarak kullanabilirsiniz.
Burada tekrar Zyxel VMG3625-T50B modelini kullanacağız. Bu model özünde hem VDSL hem de fiber internet takviyesi olan bir modem. Fakat köprü modu sayesinde hem kablolu hem de kablosuz internet dağıtabilen bir Access Point haline gelebiliyor.
Siz de aygıtınızın desteklemesi durumunda köprü yahut AP modu olarak geçen bu modları kullanabilir, internet kapsama alanınızı genişletebilirsiniz.
Bu süreç için 2 yolumuz var. Bu yollardan biri kablolu köprüleme iken, başkası kablosuz köprüleme olarak geçiyor.
Kablolu köprüleme
İşlemlere başlamadan evvel denetim etmemiz gereken noktalar var. Bunlardan en değerlisi, ana modemimizin arayüz yani geçit IP’sini öğrenmek. Kullanacağımız iki aygıtın da geçit IP’si birebir olursa, kontağımız başarısız olacak ve internete çıkış sağlayamayacağız. Bu sebeple birinci olarak ana modemimizin IP adresini öğrenmemiz gerekiyor. Bunun için yeniden üstte belirttiğimiz CMD yoluna başvurun.
Ana modem IP adresimizi öğrendiğimize nazaran, Zyxel VMG3625-T50B modemimiz üzerinden artık gerekli süreçlere başlayabiliriz. Zyxel modemin ana geçit IP adresini öğrenmek için üstteki süreci yapabilirsiniz lakin bunun için Zyxel modeme bağlı olmanız gerektiğini belirtelim.
Arayüze erişim sağladık. Bu basamakta yapmamız gereken birinci süreç, aygıtımızın ana IP adresini, ana modem IP adresimizin aralığına çekmek olacak. Bu süreç sayesinde sıkıntısız bir irtibat kurmayı garantilemiş olacağız.
Zyxel VMG3625-T50B modelinin arayüz ana sayfasında yer alan LAN ayarlarına giriyorum. Bu sizin modeminizde menüler arayıcılığıyla yeniden LAN ismi altında yahut Lokal Ağ ismi altında yer alabilir.
Gerekli ayara ulaştığımızda IP Adresi kısmından 192.168.0.1 bilgisini silerek 192.168.0.2 ibaresini giriyorum. Bu bedel, benim ana modem IP adresimin 1 blok üstünü temsil ediyor. Siz de ana modem IP’nize nazaran bu pahası belirleyip kaydedin.
Bu süreç sonrasında aygıtınızın tekrar başlayacak ve artık yeni belirlediğiniz (bizim örneğimizde 192.168.0.2) IP adresi ile arayüze giriş yapabileceksiniz.
Arayüze yine giriş yaptıktan sonra Zyxel VMG3625-T50B modeli için sağ üst menüden Ağ Ayarı -> Geniş Bant yolunu izleyerek WAN ayarlarına ulaşıyoruz. Bu ayar başka modemlerde direkt WAN olarak geçiyor olabilir. Bu ekrana ulaştıktan sonra ETHWAN irtibatını düzenleyeceğiz.
Default olarak Yönlendirme ayarında olan modemimizi buradan Köprü moduna alıyoruz. Akabinde Uygula butonuyla ayarları kaydediyoruz ve modemimiz otomatik olarak tekrar başlıyor. Bu süreç sonrasında artık modemimiz kendini köprü moduna nazaran ayarladı ve kullanıma hazır hale getirdi.
Zyxel VMG3625-T50B, köprü modunun etkin edilmesiyle birlikte DHCP sunucusunu (kısaca bağlı aygıtları yöneten ve IP dağıtımı yapan servis) da otomatik iptal ediyor. Lakin bu her modemde birebir olmayabilir, bu sebeple siz de kendi modeminiz üzerinden DHCP sunucusunu denetim etmeli ve açıksa kapatmalısınız. Çünkü IP dağıtımı artık ana modem üzerinden gerçekleşecek.
Şimdi Zyxel modemimizde yapmamız gereken tek süreç kaldı. Ana modem üzerinden gelen bir Ethernet kablosunu, Zyxel VMG3625-T50B modemimiz üzerindeki rastgele bir LAN portuna takmak ve modemimizi tekrar başlatmak. Bu süreç sonrasında köprü modu çalışmaya başlayacak ve belirlediğiniz kablosuz ağlara bağlanıp internete erişebileceksiniz.
Burada uyarmak istediğim bir nokta var. IP dağıtımını artık ana modemimiz yapıyor ve belirlenen muhakkak bir aralıktaki IP adreslerini dağıtıyor. Ana IP adresimiz 192.168.0.1 lakin modemimiz IP dağıtımını 192.168.0.2’den itibaren yapıyorsa, ikinci modemimiz ile IP çakışması olacağından internete erişim sağlanamayacaktır. Bu sebeple ana modemimiz üzerinden DHCP ayarlarına erişerek, verilecek IP adresi aralığını belirleyeceğiz.
Ana modemimizin arayüzüne girerek LAN ayarlarına giriş yapın.
Bu ekranda gördüğünüz üzere kullandığımız ana modemimiz 192.168.0.100 ile 192.168.0.200 ortasında bir IP adres boşluğu ayırmış. Yani rastgele bir IP çakışması mümkün değil. Sizin modeminizde bu ayar üstteki örneğe nazaran 192.168.0.2 ile başlıyorsa (kendi IP adresinize nazaran ayarlayın), bu örnekteki üzere uzak bir aralığı ayarlayabilirsiniz.
Her altyapıya uygun Router: Zyxel VMG3625-T50B
TurkNet, kendi modemlerini kullanmakta kullanıcıları özgür bırakan bir şirket. Lakin modem ve Router değiştirmek isteyen kullanıcılar için de uyumluluk sorunlarını bir kenara bırakarak gereksinimlerinizi giderecek bir tahlilleri var.
TurkNet’in faturaya ek peşin fiyatla satışa sunduğu Zyxel VMG3625-T50B modem, hem ADSL hem VDSL hem de fiber internet yani TurkNet’in GigaFiber hizmetiyle tam uyumlu.
Modem ve Router tarifini tek aygıtta birleştiren bu eser, kullanıcıların altyapı çeşidi fark etmeden internete süratli bir halde bağlanmalarını sağlıyor. Üstelik ayrıcalıklar bununla da sonlu değil. ADSL kullanıcısı olan bir kişi altyapısı güzelleştikten sonra VDSL hizmetine geçmek istediğinde rastgele bir ek masrafa girmeden mevcut aygıtla yoluna devam edebiliyor.
Modemin TurkNet GigaFiber ile sunulan 1000 Mbps’ye kadar internet süratiyle da tam uyumlu olduğunu belirtelim.
TurkNet GigaFiber nedir?
Türkiye’nin başarılı servis sağlayıcılarından olan TurkNet, kendi altyapısıyla kullanıma açtığı GigaFiber hizmetini 139.90 TL’ye sunuyor. Üstelik vaat edilen 1.000 Mbps’ye kadar olan sürat sırf download yani indirme suratında değil, upload yani yükleme suratında da kullanıcıların hizmetine sunuyor.
GigaFiber hizmeti, TurkNet’in başka hizmetlerinde olduğu üzere taahhütsüz bir hizmet ve farklı bir operatörden geçmeniz durumunda taahhüt cayma bedelinin 1.000 TL‘ye kadar olan kısmı da TurkNet tarafından karşılanıyor. Adresinizde TurkNet GigaFiber varsa, siz de çabucak TurkNet’li olmak için müracaatınızı iletebilirsiniz.
- Taahhüt ve kota yok: Hizmetinizi şad olduğunuz sürece kullanın. Kota kederi olmadan da Steam’den dilediğiniz üzere oyun indirebilir, Netflix’ten 4K içerik izleyebilir ve canlı yayın yapabilirsiniz.
- Yüksek upload suratları: 1.000 Mbps’ye kadar sürat seçenekleriyle Zoom ve EBA üzere platformlara kesintisiz erişim sağlayın. Twitch, TikTok ve YouTube üzere platformlarda en yüksek kalitede canlı yayınlar yapın.
- Dünya kalitesinde hizmet: TurkNet, dünya suratında ve kalitesinde GigaFiber’i büsbütün kendi altyapısında sunuyor. Sizi özgürleştiren, yüksek süratli ve müşteri odaklı hizmet, daima güzelleştirilmeye devam ediliyor.
- 7/24 müşteri dayanağı: Dilediğiniz vakit TurkNet’e ulaşabilirsiniz. Takviye talepleriniz süratli çözülüyor.
- Hızlı müdahale ve tahlil: TurkNet’in kendi altyapısında olan bu hizmette gerekli tüm müdahaleleri kendi uzman takımı rekor müddetlerde yapabiliyor.
Adresinizde kullanabileceğiniz altyapı ve suratı, müşterisi olacağınız internet servis sağlayıcısının sitesinden sorgulayabilirsiniz. Pekala bu nasıl yapılıyor?
Türkiye’nin önde gelen internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, internet başvurusu öncesinde altyapınızın hangi teknolojiyi ve hangi suratı desteklediğini belirten bir altyapı sorgulama sistemine sahip. Bu sistem sayesinde adresinizdeki altyapının DSL ya da Fiber olup olmadığını görebilirsiniz.
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi iki biçimde çalışıyor; adres ile sorgulama ve sabit telefon numarası ile sorgulama. Her iki formülle altyapı sorgulama süreçleri şu biçimde;
TurkNet Adres ile Altyapı Sorgulama
TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi, üstte da belirttiğimiz üzere hem adres hem de sabit telefon numarası üzerinden yapılabiliyor. Fakat günümüzde birden fazla müşteri artık sabit telefon sınırı kullanmıyor. En yaygın seçenek olan adresle altyapı sorgulama süreci ise şu formda;
Altyapı sorgulama sistemine girdikten sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden Adres Bilgisi ile Sorgula seçeneğine tıklayın. Buradan sonra vilayet, ilçe, mahalle, cadde, sokak, bina ve daire numaraları bilgilerini doldurarak Altyapı Sorgula butonuna tıklayın.
Sorgulama süreci bittiğinde şöyle bir ekranla karşılaşacaksınız;
Bizim sorguladığımız örnek adreste 80 Mbps hıza kadar takviye sunan VDSL bir altyapı hizmeti bulundu. TurkNet internet hizmetini 139,90 TL’den başlayan fiyatlarla sunuyor. Ayrıyeten sunulan suratı meskeninizde kullanırken altyapı kalitenize ek olarak bina, daire tesisatınızın ve modeminizin de değerli olduğunu belirtelim.
TurkNet’in altyapı sorgulama servisi, 80 Mbps destekleyen internet tesisatımız için bize Özgür Bağlantı 100 paketini önerdi. Bu kısım, sorguladığınız adreste çıkacak olan kestirimi sürate ve altyapı çeşidine nazaran değişiklik gösterecek. Çabucak aşağısında da TurkNet’in kota ve taahhüt koymadığını hatırlatan, ayrıyeten 30 gün içinde %100 iade seçeneği sunan hizmetleri görülüyor. Ayrıyeten bize sunulan VDSL tarifesinde, öteki internet servis sağlayıcı operatörlerden geçmemiz durumunda 240 TL’lik cayma bedeli karşılandığını görüyoruz. Bu bedel GigaFiber hizmetine geçiş yapan kullanıcılar için ise 1.000 TL.
Sabit Telefon Numarası ile Altyapı Sorgulama
Bu süreç için de yeniden altyapı sorgulama sistemine girdikten sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden bu sefer Telefon No ile Sorgula seçeneğine tıklayın.
Buradan sonra Sabit telefon no giriniz boşluğuna, adresinize kayıtlı ev/iş telefonu numarasını girerek, altyapı sorgulama sonucunuzu öğrenebilirsiniz.
Altyapınızın desteklediği sürat, konutunuzda alabileceğiniz internet hizmeti suratını gösterir. Lakin altyapınızın gelişmesi yahut fiber altyapılara geçişinizin sağlanması durumunda 1.000 Mbps’e kadar çıkabilirsiniz.
Müşteriler internet sitesindeki müracaat adımlarını uygulayarak yahut telefon üzerinden müracaat tekniğini kullanarak TurkNet’e geçişleri için birinci adımı atıyor. Akabinde TurkNet, müşteriler için tüm geçiş sürecini yöneterek zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor. Bu sayede size ayrılan mevcut portu kaybetme riski olmadan ve internetiniz neredeyse hiç kesilmeden geçiş yapabiliyorsunuz.
Bununla birlikte, TurkNet’e geçen kullanıcıların mevcut internet servis sağlayıcı operatörlerindeki cayma bedelleri TurkNet GigaFiber’de 1.000 TL’ye kadar, öbür altyapılarda 240TL’ye kadar TurkNet tarafından ödeniyor.
Diğer operatörlerden TurkNet’e nasıl geçilir?
Sizin hiç yerinizden kalkmanıza gerek yok. Mevcut internet aboneliğinizi iptal etmeden TurkNet’e geçiş yapabilirsiniz. Birinci olarak müracaatınızı yapıyorsunuz, akabinde kurye ile kapınıza gelen operatör değişikliği dokümanlarını imzalamanız kâfi. TurkNet, sesli onayınızı aldıktan sonra değişiklik talebinizi operatörünüze iletiyor ve 48 saat içerisinde bu talebe karşılık verilerek geçişiniz tamamlanıyor.
Farklı operatörlerden geçiş süreci de, daha evvel anlattığımız “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” rehberimizdeki ile emsal ilerliyor. Abonelik başvurusu süreçlerine geçmeden evvel altyapı sorgulaması yaparak geçebileceğiniz tarifelere ve kullanabileceğiniz sürat ölçüsüne göz atabilirsiniz. Şayet Kablonet, Superonline yahut Vodafone fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyorsanız, operatör değişikliği süreçleri yapılamamaktadır.
Aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçmenin avantajları
Mevcut internet aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçiş yaptığınız takdirde birçok avantaj elde etmiş olursunuz. Birinci olarak abonelik süreçleriniz sıfır bir aboneliğe nazaran çok daha kısa sürüyor. Zati halihazırda kullandığınız bir portunuz olduğunuz için onu da kaybetmemiş olursunuz.
Artı olarak sıfır aboneliklerde olan suram hizmeti fiyatını ödemezsiniz. Yeni bir heyetim yapılmayacağı için bu türlü bir hizmete gereksiniminiz olmaz.
İlk kademede da bahsettiğimiz üzere müracaat süreçlerini iki kanaldan yapabiliyorsunuz: web sitesi ve 0850 288 80 81 telefon çizgisi. Başvuruyu online olarak yapmak isteyen kullanıcılar, bu sayfa üzerinden süreçlerini gerçekleştirebiliyor.
4 adımda online müracaat süreci ise şu formda;
1- İrtibat Bilgileriniz
TurkNet, hizmet söyleşmesini hazırlamak için online müracaat formunun birinci adımında irtibat bilgilerinizi talep ediyor. Bu doğrultuda Ad/Soyad, e-posta adresi ve telefon numaranız isteniyor. Ayrıyeten ferdî data aydınlatma formunu ve bilgilerinizin işlenmesini onayladığınız adım da bu etapta.
2- Adres Bilgileriniz
Online müracaat formunun ikinci etabında varsa halihazırda kullandığınız internet operatörünüzün bilgilerini girmeniz gerekiyor.
İnternet Var seçeneğini seçip, mevcut internet servis sağlayıcının hizmet numarası (XDSL numarası) bilgisini girmeniz kâfi olacaktır. Ayrıyeten farklı bir servis sağlayıcıdan geçiş yapmanız durumunda 240 TL’ye kadar, TurkNet GigaFiber servisine geçmeniz durumunda da 1.000 TL’ye kadar taahhüt cayma bedeli TurkNet tarafından karşılanıyor. Artık sonraki basamağa geçebilirsiniz.
3- Tercihler
Adres ve mevcut internet sağlayıcınızın bilgilerini doldurduktan sonraki etapta, altyapınızın desteklediği suratı görebilirsiniz.
Üçüncü kademe penceresinde, üstte da belirttiğimiz üzere tercihlerinizi yapmanız istenmekte. İnternet Sürat Seçimi kısmında altyapınızın desteklediği suratı içeren tarifeyi görebilirsiniz. Ek Hizmet Seçimi kısmından ek tercihlerinizi seçebilirsiniz. Örneğin modeminiz yoksa hem ADSL/VDSL hem de fiber suratları destekleyen, yüksek WiFi performansı sunan, fiyat performans eseri modemi avantajlı ödeme sistemleri ile satın alabilirsiniz.
Bunlara ek olarak sabit IP (static ip) hizmeti ve inançlı internet profili tercihlerinizi de yapabilirsiniz. Bu evreler tamamlandıktan sonra sıra fatura tercihlerinize geliyor. Faturanızı yeşil dostu olarak e-posta adresinize mail olarak isteyebilirsiniz.
4- Kimlik ve Ödeme Bilgileri
Online müracaat sürecinin dördüncü ve son etabı kimlik doğrulamasını içeriyor. Bu etapta kimlik evrakınızın bilgileri ve fatura için ödeme formülü bilgileriniz isteniyor. Fakat tercihlerinizde modem seçeneğini seçmeniz durumunda, bu fiyatlandırma kartınızdan alınıyor ve o evrede diğer bir ödeme alınmıyor.
TurkNet, geçtiğimiz günlerde GigaFiber altyapı genişletme çalışmalarının bir modülü olarak, kullanıcıların altyapı taleplerini değerlendirmeye aldığı yeni bir müracaat sistemi duyurdu. Bu sistemle kullanıcılar adreslerini girerek, bulunduğu bölgeye TurkNet GigaFiber altyapısının gelmesini sağlayabiliyor.
Bu süreç için öncelikle TurkNet’in GigaFiber İstiyorum sayfasına gidin. Bu sayfanın orta kısmında “GigaFiber istiyorum” isimli butona tıklayın. Açılan sayfada, sizden adresiniz istenecek. Adres bilginizi girdikten sonra, mevcut altyapı durumunuzu içeren bir ileti göreceksiniz. Test adresimizde şimdi GigaFiber altyapısı olmadığından, “Üzgünüz, “şimdilik” GigaFiber altyapınız bulunmuyor. Çabucak altyapı talebinizi iletebilirsiniz.” iletisi ile karşılaşıyoruz.
Bu bildirinin çabucak altında, GigaFiber altyapısı talebinizi iletebilmeniz için bağlantı bilgilerinizi doldurmalısınız. Akabinde ise Şahsî Data Aydınlatma Metni’ni okuyup onaylayarak “Adresime GigaFiber İstiyorum” butonuna basın.
TurkNet web sitesinde yapmanız gereken süreçler bu kadar. Artık tek yapmanız gereken, müracaat sırasında verdiğiniz e-posta adresinize gelen doğrulama linkini kullanarak müracaatınızı gerçekleştirmek olacaktır. TurkNet, adresinizdeki taleplere nazaran durumu kıymetlendirecek ve GigaFiber çalışmaları için listeye ekleyecektir. İşte tüm süreç bu kadar kolay.
TurkNet sponsorluğunda Technopat okurlarına faydalı olması için hazırlanmıştır: https://www.technopat.net/turknet bölümünde internet odaklı yardımcı makalelerimizi bulabilirsiniz.
– Advertorial / Reklam –
