Google, Duplex‘i birinci olarak 2019’da telefon rezervasyon hizmetinin bir uzantısı olarak duyurdu. Bu özellik başlangıçta Android kullanıcılarının sinema bileti satın almalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştı. Duplex, asistana web sitelerinde bağımsız olarak gezinme yeteneği kazandırdı. Kredi kartı bilgilerinizin Chrome‘da kayıtlı olması şartıyla, asistan sizin için sinema bileti satın almanın tüm zorluklarını üstlenebiliyordu. Google daha sonra kullanıcıları çevrimiçi verilerin sızdırılmasından korumak için bu özelliği genişletti. Bir noktada, uçuşlar için check-in yapmak ve indirimleri takip etmek için de kullanılmaya başlandı.
Duplex web sürümünün neden kapatıldığı net değil
Google’ın Duplex web sürümünü neden kapattığına gelince, TechCrunch bu kararın, web sitelerini ayrıştırmak için yapay zekayı eğitmenin maliyeti ile ilgili olabileceğini öne sürüyor. Lakin, hizmetin neden büsbütün kapatıldığı belirli değil.
Öte yandan bir Google sözcüsü TechCrunch’a gönderdiği e-postada şunları söyledi: “Duplex tecrübesini geliştirmeye devam ederken, kullanıcılardan ve geliştiricilerden Duplex’i nasıl daha âlâ hale getirebileceğimize dair aldığımız geri bildirimlere karşılık veriyoruz.”
