Apple Watch Series 7 kullanıcısı, saati çok ısındıktan, dumanlar çıkarmaya başladıktan ve sonunda da patladıktan sonra şikayetini paylaştı. Olay, Apple’ın dikkatine sunuldu, şirket ne olduğunun araştırılacağını belirtti. Fakat bu müddet zarfında kullanıcıdan sessiz kalması, yaşadığı tecrübesi paylaşmamasını istedi. 9to5Mac’in aktardığına nazaran, Apple Watch kullanıcısı, saatin bileğindeyken olağanda çok daha fazla ısındığını fark ediyor. Sonrasında Apple Watch’un gerisi çalıyor ve watchOS sıcaklık nedeniyle kapanma uyarısı veriyor.
Apple Watch 8 ve Ultra modellerinde sorun
Apple Destek’in en kıdemlileri bile çözemedi
Bunun akabinde Apple Watch kullanıcısı, durumu izah etmek için çabucak Apple Destek’i arıyor. Apple’ın bu hususta tahlil üretebilecek en kıdemli çalışanına kadar olay gidiyor. Lakin aramayla ne bir tahlil sağlanıyor ne de tavsiye veriliyor, sadece Apple’dan haber gelene dek kullanıcıdan saate dokunmaması isteniyor. Sonraki sabah olay daha da büyüyor. Kullanıcı, uyandığında saati dokunulmayacak kadar sıcak buluyor ve ısı, aygıtın ekranını paramparça ediyor.
Apple’dan uzun müddet haber gelmedi
Kullanıcı, Apple’a göndermek için saati fotoğraflarken, saatten çıtırtı sesleri geliyor, sonrasında da patlıyor. Saat, kullanıcının bileğinde yanık izleri bırakıyor. Acil servisten döndükten sonra tekrar Apple’a ulaşıyor. Şirket, olayın öncelikli olacağı, bir sonraki birinci iş gününde bilgilendirme yapılacağını söylese de Apple’dan haber gelmiyor.
Apple, evrak imzalatmaya çalıştı
Apple, sonunda saatin daha fazla test için laboratuvarlara götürülmesi kararına varıyor. Değişik olan, kullanıcıya bu olayın kimseyle paylaşılmamasını notunun da düşüldüğü bir evrak imzalatılması. Kullanıcı, belgeyi imzalamıyor.
